Опрос об использовании решений для организации совместной работы по видеосвязи в корпоративном сегменте |
Корпорация Polycom (Nasdaq: PLCM) опубликовала результаты опроса об использовании решений для организации совместной работы по видеосвязи в корпоративном сегменте. Было опрошено 800 клиентов в режиме онлайн в 80 странах мира.
По результатам исследования, проведенного по заказу Polycom компанией Quocirca, LTD, более 90 % организаций, регулярно использующих видеосвязь для совместной работы, отметили повышение продуктивности на фоне более слаженной работы коллектива, экономию и сокращение расходов на командировки. Более 80% связывают это с ускорением принятия решений и улучшением баланса работы и личной жизни сотрудников.
Тем не менее немногие организации используют видеосвязь на настольных и мобильных устройствах, поэтому она доступна пользователям только в больших конференц-залах. 50% опрошенных высказали предположение, что упрощение доступа к видеосвязи будет способствовать более интенсивному ее использованию. Одновременно половина опрошенных, регулярно пользующихся видеосвязью, редко или вообще не прибегают к помощи ИТ-специалистов при совершении звонков, в очередной раз доказал простоту работы с современными решениями.
45% опрошенных конечных пользователей применяют свои мобильные устройства: планшеты, ноутбуки и мобильные телефоны - для присоединения к видеоконференциям, а 35% сотрудников в возрасте до 25 лет пользуются видеосвязью часто и откуда угодно.
Реальные примеры использования видеосвязи с максимальной пользой для общества — деятельность Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS) в графствах Ланкашир и Камбрия, внедрившей разработанные совместно с компанией Imerja (реселлером Polycom) решения телемедицины для лечения инсульта, коррекции речи, диализа на дому и ухода за онкологическими больными. Это дает возможность оказывать помощь пациентам у них дома, что способствует улучшению результатов лечения и качества жизни людей при одновременной экономии средств. Благодаря видеосвязи HD-качества пациенты чувствуют себя комфортно и непринужденно во время консультаций с медицинскими специалистами. Кроме того, пациенты легко могут связываться с врачами из дома: для этого достаточно нажать кнопку. Результаты свидетельствуют, что решение помогает кардинально снизить потребность в посещениях больниц для пациентов, а также дает врачам возможность работать вместе, несмотря на ограничения, связанные с рабочим графиком и необходимостью командировок.
Совместная работа по видеосвязи позволяет организациям в различных регионах и отраслях получать ощутимые результаты. Исследование Polycom-Quocirca подтверждает, что видеосвязь может способствовать продуктивности и снижать расходы.
Кратко результаты опроса по Европе, Ближнему Востоку и Африке (EMEA):
• Более 90% опрошенных компаний в EMEA используют для совещаний комнатные решения видеосвязи.
• Уже 45% компаний в EMEA используют то или иное мобильное решение видеосвязи.
• Почти 66% компаний используют для общения виртуальные конференц-залы (больше, чем в Северной Америке и APAC).
• Пользователи в EMEA подкованы технически; только 37% обращались за помощью к ИТ-специалистам при совершении до четверти видеовызовов, хотя основной причиной не пользоваться технологией является сложность использования.
• Экономия на командировках является главным преимуществом от использования видеосвязи в EMEA; 98% опрошенных отдали ей высокий или средний приоритет.
• 71% опрошенных в EMEA заметили, что видеосвязь стала чаще использоваться в повседневной работе.
Ожидается, что количество пользователей видеосвязи будет расти по мере увеличения мобильных устройств, и роста числа организаций, предлагающих сотрудникам гибкий график.
<< Предыдущая В начало рубрики Следующая >>