О стратегии и не только

Форум Experience Avaya 2021

20.09.2021
12:00

Компания Avaya провела ежегодный форум Experience Avaya 2021. В форуме приняли участие более 500 клиентов и партнеров компании. Главной темой мероприятия стала трансформация ИКТ-компаний в условиях пандемии и актуальность развития цифровых сервисов.

 

Александр Пархоменко, Вице-президент Avaya, Россия/СНГ, Северная Европа, Израиль, рассказал об изменениях в бизнес-стратегии компании, о необходимости компаниям развивать цифровые процессы.

На пленарной сессии Эмир Сушич (Emir Susic), Вице-президент Avaya Professional Services, и Савио Товар Диас (Savio Tovar Dias), Cтарший директор, Sales Engineering, Avaya, рассказали о том, как ИТ-специалисты компаний по всему миру не допустили коллапса бизнеса из-за пандемии.

 

Генеральный директор компании КРОК Борис Бобровников представил своё видение источников инноваций и развития в современном мире. Кроме того, свой взгляд на будущее рынков технологических компаний представил специальный гость мероприятия Виктор Орловский, основатель и генеральный партнер Fort Ross Ventures.

 

Пленарная сессия завершилась торжественной церемонией награждения лучших проектов года. Среди награжденных — финансовые, производственные, добывающие и энергетические компании, государственные организации и операторы связи.

 

В рамках мероприятия прошли две параллельные сессии, где участники могли глубже ознакомиться с интересующим их направлением, задать вопросы экспертам и обсудить самые актуальные темы:

• Адаптивное управление клиентским опытом;

• Цифровое рабочее пространство без границ.

 

На площадке форума работала выставка современных решений Avaya и её бизнес-партнеров. Среди представленных решений новинки разработок в области контакт-центров, развитие решений для цифрового рабочего пространства, удаленной работы и многое другое.

 

Генеральным партнёром мероприятия выступила компания КРОК. Партнёрами форума Experience Avaya 2021 также выступили компании: CompTek, ХайТек, Марвел-Дистрибуция, Oberon, OCS Distribution, RRC, Landata, Verint, JPL, а также группа компаний Sun Com.

 

Информационную поддержку мероприятия оказали медиапартнеры: CNews, телеканал PRO Business, а также «Национальный Банковский Журнал» (NBJ).